<
Обмен и возврат

Обмен и возврат

Обмен и возврат товаров.

Товар надлежащего качества.

Возврат товара возможен в течении 14 дней с момента покупки ( в соответствии со ст 26.1. Дистанционный способ продажи товара Закона "О защите прав потребителя")  без компенсации транспортных расходов (услуг курьерской службы и доставки) (  ст.26.4 Закона " О защите прав потребителя " ) . 

В Санкт-Петербурге.  

Вы можете обменять неподходящий Вам товар ( по обязательному предварительному звонку менеджерам)  :

-  в пунктах самовывоза ( бесплатно) . 

-  вызовом курьера (Вы оплачиваете услуги курьерской службы - 200 руб. )

Вы можете вернуть товар : 

- только в районе м. Парк Победы при встрече с нашим менеджером.

В Москве.

Вы можете обменять неподходящий Вам товар ( по обязательному предварительному звонку менеджерам)  :

-  вызовом курьера (Вы оплачиваете услуги курьерской службы - 400 руб.)

Вы можете вернуть товар ( по обязательному предварительному звонку нашим менеджерам ) : 

- выслать товар службами доставки СДЭК или Boxberry ( по обязательному предварительному звонку нашим менеджерам) в удобном Вам пункте где принимаются посылки.

Пункты для приема посылок Вы можете найти на сайтах данных служб (перейдите по ссылкам СДЭК или Boxberry).

Необходимо вложить в посылку заявление  ( образец ниже ) для  возврата товара  и получения денег.

Возврат товара происходит без компенсации транспортных расходов (услуг доставки).

Деньги будут высланы Вам после получения нами посылки  с заявлением перечислением на расчетный счет или банковскую карту.

Для городов России. 

Обмен не возможен.

Вы можете вернуть товар ( по обязательному предварительному звонку нашим менеджерам ) : 

- выслать товар курьерскими службами СДЭКили Boxberry ( по обязательному предварительному звонку нашим менеджерам) в удобном Вам пункте где принимаются посылки.

- выслать товар Почтой России ( только в том случае если в Вашем населенном пункте нет пунктов приема посылок курьерскими службами СДЭКили Boxberry).

Пункты для приема посылок Вы можете найти на сайтах данных служб (перейдите по ссылкам СДЭК или Boxberry

В обоих случаях необходимо вложить в посылку заявление ( образец ниже ) для  возврата товара  и получения денег.

Возврат товара происходит без компенсации транспортных расходов (услуг служб доставки или почты).

Деньги будут высланы Вам после получения нами посылки  с заявлением перечислением на расчетный счет или банковскую карту.

Возврат товара с дефектом. 

В Санкт-Петербурге. 

1. Вы можете уточнить у наших менеджеров , возможен ли в Вашем случае бесплатный ремонт. 

2. Вы можете обменять товар ( по обязательному предварительному звонку нашим менеджерам) на аналогичный ( при наличии ) или на другой товар надлежащего качества.

3. Если Вы обнаружили брак  не при получении, то возвратить товар в районе м. Парк Победы.

В Москве. 

- выслать товар курьерскими службами СДЭК или Boxberry ( по обязательному предварительному звонку нашим менеджерам) в удобном Вам пункте где принимаются посылки.

Пункты для приема посылок Вы можете найти на сайтах данных служб (перейдите по ссылкам СДЭК или Boxberry

Необходимо вложить в посылку заявление ( образец ниже ) для  возврата товара  и получения денег.

Деньги будут высланы Вам после получения нами посылки  с заявлением перечислением на расчетный счет или банковскую карту.

Для городов России. 

Вы можете вернуть товар ( по обязательному предварительному звонку нашим менеджерам ) : 

- выслать товар курьерскими службами СДЭК или Boxberry ( по обязательному предварительному звонку нашим менеджерам) в удобном Вам пункте где принимаются посылки.

- выслать товар Почтой России ( только в том случае если в Вашем населенном пункте нет пунктов приема посылок курьерскими службами СДЭКили Boxberry).

Пункты для приема посылок Вы можете найти на сайтах данных служб (перейдите по ссылкам СДЭК или Boxberry

В обоих случаях необходимо вложить в посылку заявление ( образец ниже ) для  возврата товара  и получения денег.

Деньги будут высланы Вам после получения нами посылки  с заявлением перечислением на расчетный счет или банковскую карту.

                                                                                       

Ваш город - Санкт-Петербург,
угадали?